Webocton - Scriptly - Hilfe

FAQ - Fehler

Ich habe einen Fehler im Programm entdeckt, wo kann ich diesen melden?

Schreiben Sie einfach eine E-Mail oder nutzen Sie die Community und das dort integrierte Forum.

Sollte eine kritische Fehlermeldung auftauchen, können Sie diese zudem direkt über den "Senden"-Button verschicken, so dass das Problem zeitnah bearbeitet werden kann.

Update

Bevor Sie einen Fehler melden, vergewissern Sie sich, dass Sie eine aktuelle Version benutzen und keine hoffnungslos veraltete. Möglicherweise wurde der vermeintliche Fehler schon vor langer Zeit behoben wurde.

Tipp

Für die Behebung der Fehler ist es immer sehr hilfreich, die genaue Fehlermeldung zu bekommen. Sei es per E-Mail, im Forum gepostet oder über die angesprochene Senden-Funktion.

Screenshots

Zu erwähnen ist, dass ein bloßer Screenshot der Fehlermeldung meist wenig aussagekräftig ist (es sei denn, der Fehler stellt sich in irgendeiner weise visuell dar). Wesentlich hilfreicher ist meist der ausführliche Fehler-Bericht.